24/7 Notdienst

Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, kann ein 24-Stunden Notdienst in Verbindung mit den Fernwärme Produkten angeboten werden. Im Falle eines Heizung-Defekts,  können Kunden über eine Hotline den Notdienst jederzeit kontaktieren und kostenlos eine Problembehebung beantragen. Von den internen Ressourcen abhängig, kann diese Dienstleistung auch auf den privaten Bereich der Heizungsanlage ausgeweitet werden. D.h. dass dem Kunde unabhängig von dem eigentlichen Grund in jedem Fall schnellst möglich geholfen wird. Für die Umsetzung eignen sich externe spezialisierte Anbieter der Branche. Da Heizungsanlagen oft zu den ungünstigsten Zeitpunkten ausfallen, kann eine zusätzliche „garantierte Reaktionszeit“ angeboten werden. Diese gibt dem Kunden eine zusätzliche Sicherheit. Auch in den ungünstigsten Situationen wird dem Kunden so sofort geholfen.