Direktmarketingkonzept

Träger der vorgestellten Aktion ist das FVU. Ziel ist die Verdichtung entlang bestehender Fernwärmetrassen unter Einsatz eigener personeller Resourcen bzw. von Dienstleistern.

Die Aktion wird komplett vom FVU konzipiert und umgesetzt.

  • Zielgruppen & Ziele
  • Leistungen
  • Ablauf
  • Sonstiges

Zielgruppen & Ziele

  • Zielgruppen
    • Hauseigentümer im Akquisitionsgebiet entlang von Fernwärmetrassen; Priorität: mit Öl oder Gas beheizte Gebäude
    • Eigentümer von teilversorgten Gebäuden
    • Gebäudeeigentümer mit Durchleitungen ohne Anschluß
  • Aktionsziele
    • Austausch alter Öl- bzw. Gasheizungsanlagen gegen Fernwärme
    • Akquisition von Wartungsverträgen
    • Vollversorgung bereits mit Fernwärme teilversorgter Gebäude/Betriebe
    • Verdichtung entlang bestehender Fernwärmetrassen
    • Vermarktung neuer Energiedienstleistungen

Leistungen

  • Leistungen FVU/Dienstleister
    • Adressenqualifizierung
    • Gestaltung und Druck von Anschreiben und Folder
    • Versendung der Mailing einschließlich aller Nebenleistungen
    • Call-Center
    • Energieberatereinsatz
    • Eventuell begleitende kommunikative Maßnahmen
    • Auswertung der Ergebnisse und Darstellung

Ablauf

  • Mailing an 100 % der Adressen
  • Ermittlung der Telefonnummern
  • Anruf mit dem Ziel einer Terminvereinbarung
  • Beratung vor Ort


Sonstiges

  • Weitere Schritte
    • Formulierung der Vertriebsziele
    • Kalkulation der Kosten und Klärung der Kostenverteilung
    • Operative Umsetzung
  • Hinweise
    • Mailing: Die Erfahrung hat gezeigt, dass sich potenzielle Kunden an ein Mailing ohne Beilage einer Broschüre besser erinnern als mit. - Das Mailing bekommt damit einen stärkeren "Brief-Charakter".

 

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Veranstaltungen
zum Thema:

01.02.2018
13. AGFW-Infotag "KWK und Wärmenetze - Change Enabler der Wärmewende" in Berlin

27.02.2018
Training für Vertriebsmitarbeiter (Aufbauseminar) in Leipzig

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